10年前と比較すると、消費者が得る情報量は100倍以上になっていると言われています。お店の情報を告知したとしても、見てもらえる可能性は格段に低くなり、見てもらえたとしても「これは広告だな」という見方をされてしまう。 どの地域にどんなお店があるか、インターネットで検索すればすぐに調べられる時代になり、お店側から不特定多数に発信する情報は逆に「うざい」と思われてしまうような厳しい状況になりました･･･。
それではどうしたらいいのか？

「先週、あのお店に行ったんだけど、
面白いキャンペーンをやっていて楽しかったよ。今度行ってみれば？」
情報が溢れ、自分で何でも調べられる状況だからこそ「信用できる人からの情報」にこそ価値を感じてくれています。 そのために必要なのが「お店のファン」を増やすことなのです。